1. Introdução

Bem-vindo ao e-visas.uk.com, uma plataforma online gerida pela Compass World LLC, uma empresa privada de assistência em viagens com sede em 1200–1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, EUA.

Os presentes Termos e Condições («Termos») constituem um acordo juridicamente vinculativo entre si, o «utilizador», e a eVisa UK Org («nós», «nosso» ou «a Empresa»). Regem a sua utilização deste sítio Web, bem como dos serviços disponibilizados através do mesmo.

Ao aceder ao nosso site ou ao utilizar os nossos serviços, confirma que leu atentamente, compreendeu e concordou em cumprir integralmente estes Termos.

2. Âmbito dos serviços

A nossa plataforma disponibiliza um serviço de apoio opcional, mediante o pagamento de uma taxa, concebido para simplificar a preparação e a apresentação de pedidos de ETA (Autorização Eletrónica de Viagem) do Reino Unido.

Os serviços podem incluir:

• Instruções orientadas para o pedido
• Verificação e formatação de dados
• Facilitação da apresentação estruturada
• Apoio ao cliente atencioso

Não emitimos, aprovamos nem controlamos as decisões relativas à ETA do Reino Unido. A competência para analisar, aprovar ou recusar a entrada cabe exclusivamente ao Ministério do Interior do Reino Unido e às autoridades de imigração do Reino Unido.

Pode sempre optar por preencher o seu pedido de ETA para o Reino Unido diretamente através do site oficial GOV.UK, sem recorrer ao nosso serviço nem pagar quaisquer taxas de serviço adicionais.

3. Condições de elegibilidade e utilização

Ao utilizar a nossa plataforma, declara e confirma que:

• Tem pelo menos 18 anos de idade ou está a agir com o consentimento e a supervisão de um dos pais ou de um tutor legal.
• Tem o direito legal de apresentar os dados de viagem e de identificação fornecidos.
• Todas as informações que fornecer são precisas, verdadeiras e completas, tanto quanto é do seu conhecimento.
• O utilizador concorda em cumprir todas as leis aplicáveis e os presentes Termos.

A eVisa UK Org reserva-se o direito de recusar a prestação do serviço ou de cancelar o acesso, a seu exclusivo critério, em casos de suspeita de utilização indevida, atividade fraudulenta ou violação dos presentes Termos.

4. Representação autorizada

Ao enviar um pedido através da nossa plataforma, concede à eVisa UK Org uma autorização limitada para agir em seu nome, exclusivamente com o objetivo de facilitar o seu pedido de ETA para o Reino Unido.

Isto inclui:

• Tratamento de dados pessoais
• Preparação e envio dos dados do pedido
• Comunicação consigo relativamente ao seu pedido

Todo o tratamento de informações é realizado em conformidade com a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Cookies.

5. Prazos para a análise e o processamento dos pedidos

Assim que o seu pedido preenchido for recebido, a nossa equipa analisa-o para confirmar se todos os campos obrigatórios estão preenchidos e se estão em conformidade com os requisitos de entrada disponíveis ao público.

Na maioria dos casos, os pedidos são processados no prazo de um a três dias úteis. No entanto, os prazos podem variar consoante:

• Volume de pedidos
• Precisão das informações fornecidas
• Fatores técnicos
• Condições de processamento por parte do Governo

As decisões finais relativas à entrada no país são tomadas exclusivamente pelas autoridades de imigração do Reino Unido. A eVisa UK Org não influencia os resultados, não acelera o processo de análise nem garante a aprovação.

6. Preços, pagamentos e reembolsos

Todas as taxas relacionadas com os serviços são apresentadas de forma clara antes do pagamento. As nossas taxas refletem o valor acrescentado da orientação no pedido, da verificação e da facilitação do processo.

Tem sempre a opção de apresentar o pedido de forma independente através do site oficial GOV.UK, sem pagar as nossas taxas de serviço.

Os pagamentos podem ser efetuados através dos principais cartões de crédito ou de sistemas de pagamento digital seguros. Após o processamento bem-sucedido da transação, será enviada uma confirmação para o endereço de e-mail que indicar.

Poderão ser concedidos reembolsos se forem solicitados antes de o seu pedido ter sido enviado às autoridades do Reino Unido. Uma vez enviado o pedido, as taxas de serviço não são, em geral, reembolsáveis. Consulte a nossa Política de Reembolso e Cancelamento para obter todos os detalhes.

7. Propriedade e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, imagem de marca, design, texto, elementos gráficos e materiais digitais presentes neste site são propriedade exclusiva da eVisa UK Org ou são utilizados ao abrigo de uma licença válida.

É estritamente proibida a reprodução, modificação ou redistribuição não autorizada para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.

As referências a nomes de terceiros ou a autoridades governamentais têm apenas fins de identificação e não implicam qualquer apoio ou afiliação.

8. Política de Utilização Aceitável

Concorda em não:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas
• Utilizar a plataforma para fins fraudulentos ou ilegais
• Interferir no bom funcionamento do site
• Tentar extrair, duplicar ou utilizar indevidamente os dados do site
• Implementar scripts automatizados, rastreadores ou bots para manipular o acesso

As infrações podem resultar na suspensão imediata ou na revogação definitiva do acesso ao serviço.

9. Limitação de responsabilidade

A eVisa UK Org presta apenas serviços de facilitação e apoio. A aprovação ou recusa da entrada, bem como os prazos de processamento, são determinados exclusivamente pelas autoridades de imigração do Reino Unido.

Não garantimos a aprovação do pedido nem prazos específicos para a sua análise.

Na medida máxima permitida por lei, a eVisa UK Org não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes da utilização dos nossos serviços.

10. Exclusão de garantias

Este sítio Web e os serviços associados são fornecidos «tal como estão» e «conforme a disponibilidade».

Não oferecemos quaisquer garantias, expressas ou implícitas, relativamente a:

• Precisão
• Pontualidade
• Adequação a um fim específico
• Disponibilidade contínua

Embora envidemos todos os esforços razoáveis para manter informações precisas e atualizadas, não podemos garantir que o site permaneça isento de erros, sem interrupções ou totalmente atualizado em todos os momentos.

11. Suspensão e rescisão da conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou revogar o acesso aos nossos serviços sem aviso prévio, caso um utilizador viole estes Termos ou tenha um comportamento prejudicial.

Pode deixar de utilizar o site a qualquer momento, sem qualquer obrigação futura.

12. Lei aplicável e jurisdição

Os presentes Termos regem-se pela legislação do Estado do Wyoming, nos Estados Unidos da América.

Quaisquer litígios decorrentes da utilização deste sítio Web ou dos nossos serviços estarão sujeitos exclusivamente à jurisdição dos tribunais localizados no Wyoming.

13. Alterações aos presentes termos

A eVisa UK Org pode alterar estes Termos a qualquer momento. As atualizações entram em vigor imediatamente após a sua publicação nesta página.

Recomenda-se aos utilizadores que consultem regularmente os Termos. A utilização continuada do site implica a aceitação de quaisquer atualizações.

14. Informações de contacto

Em caso de dúvidas, questões ou comentários relativos a estes Termos, contacte-nos:

Compass World LLC support@e-visas.uk.com +1 (307) 218-3830 1200–1309 Coffeen Avenue Sheridan | Wyoming | EUA

Sítio Web: e-visas.uk.com